家事代行サービスを東京でお探しなら1時間2150円のカジスルー

電話03-6427-8334お問い合わせ時間平日9:00-18:00
受付時間:平日9:00 - 18:00
お問い合わせ

お料理代行ご利用の流れ

1step.1会員登録

ご利用いただくために会員登録が必要です。会員登録に必要な情報は、メールアドレス・パスワード・お住まいの郵便番号のみ。
ご登録はたった30秒!

2step.2お申し込み

会員ページ(マイページ)にログインし、「サービスお申し込み」から「料理」を選択し手順にしたがってご依頼内容(ご希望メニューや好き嫌い、アレルギーの有無等をご記入ください)と希望日時を入力してください。利用料金を確認の上、お支払いの手続きをしていただければ「予約リスエスト」が完了します。

お申し込み受付期間

定期予約 / スポット予約 … ご希望日3日前の15時まで

直前リクエスト … ご希望日1日前の15時 まで

※お料理代行サービスは、3時間以上30分単位でご利用いただけます。
※お支払い方法は、クレジットカードのみとなりますので、お手元に有効なクレジットカードをご用意ください。
※鍵のお預かりをご希望の方はその旨お申込みの際にご連絡下さい。
※直前リクエストとは、思わぬ来客など急ぎでお掃除が必要な方に便利な特急サービスです。当日15時までにお申し込み頂ければ翌日9時から対応させて頂きます。

3step.3連絡

お伺いするスタッフが確定しましたら、メールにて訪問日時、スタッフ名をご連絡いたします。

※定期サービスはスタッフが専任制となります。
※ご利用の取り消しに関してはキャンセルポリシーをご確認ください。

4step.4サービスの実施

家事スタッフがご自宅に訪問し、サービスを実施します。
サービス開始時にご在宅頂ければ、サービス提供中は外出いただいても構いません。

5step.5評価

サービスご利用後、マイページにログインしていただきスタッフの評価をお願いします。
評価に基づきスタッフのマッチングやサービスの向上を図りますのでご協力をお願いします。

キャンセルポリシー

ご利用の取り消し・変更に関して

  • サービス前々日の18時までのキャンセルの場合、キャンセル料・手数料等はかかりません。
  • サービス前々日の18時以降のキャンセルは、ご利用金額全額をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
  • 一度キャンセルされたご予約を元に戻すことは出来ません。その際は、サイト上より改めてお申込みをお願い致します。
  • サービス前々日の18時を過ぎての変更は受け付けできません
  • サービスご利用開始予定時刻から30分連絡の取れなかった場合は、ご利用料金全額負担でのキャンセル扱いとさせていただきます。
参照:利用規約 第6条

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